Zo Maak Je van je Website een Klantmagneet – UX Design die Werkt

Bezoekers zijn er genoeg, maar blijven ze hangen? En belangrijker: klikken ze op die felbegeerde ‘Neem contact op’-knop of vullen ze je offerteformulier in? Als je website mooi is, maar weinig oplevert, dan ligt het waarschijnlijk aan één ding: de gebruikerservaring – oftewel UX design.

Wat is UX Design eigenlijk?

UX staat voor “User Experience”, ofwel de beleving van je websitebezoeker. Een goed UX design zorgt ervoor dat iemand moeiteloos vindt wat hij zoekt, zich welkom voelt, en zonder frustratie zijn doel bereikt. Denk aan duidelijke navigatie, logische opbouw, snelle laadtijden en knoppen op precies de juiste plek.

Kortom: UX design zorgt ervoor dat je website werkt.

---

Waarom UX design het verschil maakt

Een bezoeker beslist binnen een paar seconden of hij op je site blijft. Slechte UX? Weggeklikt. Dat is zonde, want je hebt al geïnvesteerd in je branding, content en advertenties. Maar zonder een goede gebruikerservaring is je site als een winkel zonder pashokjes: mensen kijken even rond en lopen dan weer weg.

UX = conversie

Bij Basta Online hebben we het vaker meegemaakt: een klant met een prachtige website die tóch weinig opleverde. Na een simpele UX-analyse bleek bijvoorbeeld:

• De belangrijkste knop stond te laag op de pagina.

• Mobiele gebruikers moesten eindeloos scrollen.

• De contactpagina was verstopt in een submenu.

Na enkele aanpassingen steeg de conversie met 34%. Zomaar. Geen nieuw design, geen dure campagne. Gewoon UX.

---

5 Simpele UX Tips die je Vandaag nog Kunt Toepassen

1. Gebruik één duidelijke call-to-action per pagina
   Geef je bezoeker een logisch volgende stap – niet drie tegelijk. Dat schept rust.

2. Maak het menu simpel en overzichtelijk
   Beperk het aantal keuzes. Keuzestress leidt tot afhaken.

3. Optimaliseer voor mobiel
   Meer dan de helft van je bezoekers komt via hun telefoon. Zorg dat alles daar net zo lekker werkt.

4. Gebruik witruimte en contrast
   Je hoeft niet elke pixel te vullen. Rust in je ontwerp = rust in het hoofd van je bezoeker.

5. Laat je site door een buitenstaander testen
   Vraag iemand die je site nog niet kent om een opdracht uit te voeren (zoals “vind de openingstijden”). Wat vanzelfsprekend lijkt, is dat vaak niet.

   Kom in contact!

---

Maak van je website een klantmagneet

UX design is geen luxe, het is de basis van een goede website. Het bepaalt of je site een digitale visitekaart blijft… of een keiharde leadgenerator wordt.

Benieuwd hoe jouw website scoort op gebruiksvriendelijkheid?
Vraag een gratis UX Quickscan aan bij Basta Online – en ontdek wat er beter kan, zonder dat je hele site op de schop moet.